Zasady i Warunki


1. Umowa

Korzystanie ze strony internetowej lasszamana.pl podlega określonym poniżej warunkom, czy to w celach historycznych, naukowych lub edukacyjnych, czy też przy zamawianiu produktów. Oznacza to, że kiedy odwiedzasz lub robisz zakupy w naszym sklepie, zgadzasz się na te warunki. Przeczytaj je uważnie.


2. Prawo

Nie zakładamy ani nie zapewniamy, że produkty lub informacje wymienione na tej stronie są odpowiednie, takie same lub legalne poza krajem wysyłki. Każdy, kto decyduje się na dostęp do tej witryny, ponosi pełną odpowiedzialność za zapewnienie, że wymienione produkty i informacje nie są ograniczone w swoim kraju. Korzystanie z tej witryny odbywa się na własne ryzyko klienta.

3. Informacje

Informacje przekazywane przez firmę Las Szamana za pośrednictwem tej witryny internetowej lub przez jej pracowników telefonicznie, pocztą elektroniczną lub w inny sposób, w tym wszelkie linki do lub z tej witryny, służą wyłącznie celom historycznym, naukowym i edukacyjnym i nigdy nie powinny być interpretowane jako zalecenie dotyczące konkretnego zastosowania naszych produktów. Nie możemy przyjąć żadnej odpowiedzialności za podane informacje. Użytkowanie, stosowanie, marketing i odsprzedaż naszych produktów zależy wyłącznie od decyzji i odpowiedzialności klienta.

4. Wiek

Aby złożyć zamówienie, klient musi mieć ukończone 18 lat. Dlatego każde zamówienie uznaje się za złożone zgodnie z tym warunkiem.

5. Konto

Tworząc konto klienta, musisz podać swoje pełne i dokładne imię i nazwisko. Składając zamówienie należy podać poprawny adres do wysyłki oraz numer telefonu. Niezastosowanie się do tego może spowodować opóźnienie lub zwrot przesyłki. Nie odpowiadamy za problemy z dostawą spowodowane błędnymi danymi.

6. Zasady dotyczące zwrotów / anulowania

Zgodnie z unijną dyrektywą o prawach konsumentów klienci mogą zwrócić towar / poprosić o zwrot pieniędzy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni. Nie dotyczy to następujących wyjątków: materiały roślinne, żywność lub towary łatwo psujące się. Podczas dłuższego transportu zioła mogą wysychać i tracić na wartości. Nie uzupełniamy zwracanych produktów. Z tego powodu nie możemy w pełni zwrócić zwróconych zamówień. Zwroty kosztów są oceniane indywidualnie. Nie zwracamy kosztów przesyłki.

7. Polityka zwrotów

Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie chcesz otrzymywać paczki, po prostu odmów jej przyjęcia. Powiedz im, aby zwrócili ją nadawcy. Jeśli paczka została już dostarczona, NIE wysyłaj jej z powrotem, dopóki nie dostarczymy instrukcji, jak to zrobić. Zwrócimy wartość zamówienia (pomniejszoną o koszty wysyłki) po otrzymaniu przesyłki.

8. Powrót paczki 

Jeśli z jakiegoś powodu paczka zostanie nam zwrócona, poczekamy, aż otrzymamy paczkę z powrotem, zanim będziemy mogli ją odesłać. Klient musi zapłacić opłatę za wysyłkę.


9. Zwrócone zamówienia

Jeśli przesyłka zostanie zwrócona z jakiegokolwiek powodu, na który nie mamy wpływu, będziemy musieli pobrać opłatę za ponowne wysłanie zamówienia.

10. Zwrot kosztów za zwrócone zamówienia

Suszone produkty roślinne przewożone przez dłuższy czas mogą wysychać i tracić na wartości. Nie uzupełniamy zwracanych produktów. Z tego powodu nie możemy w pełni zwrócić zwróconych zamówień. Zwroty kosztów są oceniane indywidualnie. Nie zwracamy kosztów przesyłki.

11. Czas dostawy

Czas dostawy można oszacować, ale nie możemy zagwarantować czasu dostawy i nie możemy ponosić odpowiedzialności za opóźnienia. Organy celne lub zakładowe mogą zbadać Twoją paczkę i opóźnić dostawę, na co nie mamy wpływu.

12. Zasady wysyłki

Ponieważ sprzedawane przez nas produkty są naturalne i pochodzenia roślinnego lub zawierają tytoń, niektóre z nich mogą podlegać ograniczeniom w Twoim kraju. Twoim ostatecznym obowiązkiem jest upewnienie się, że wszystkie elementy zamówienia są dozwolone w Twoim kraju. Nie odpowiadamy za przesyłki powstałe w wyniku utraty przez nadawcę lub produkty zwrócone, zajęte lub zniszczone z powodu nieprzewidzianych przepisów celnych lub z jakiegokolwiek innego powodu, na który nie mamy wpływu.

13. Problemy celne

Jeśli paczka zostanie zatrzymana i skonfiskowana przez organy celne, nie możemy zostać pociągnięci do odpowiedzialności ani zwrotowi pieniędzy. Obowiązkiem klienta jest upewnienie się, że zamówione produkty są nieograniczone i legalne w ich kraju, przed złożeniem zamówienia.

14. Śledzenie przesyłek

Wszystkie paczki są wysyłane za pośrednictwem firmy GLS, InPost z Holandii/Polski. Przesyłka jest możliwa do śledzenia, wymaga podpisu i zostanie do nas zwrócona, jeśli nie zostanie dostarczona. Dzięki temu Twoje zamówienia są wysyłane szybko, bezpiecznie i nie zostaną zgubione ani dostarczone do niewłaściwej osoby. Może minąć do 48 godzin, zanim dane śledzenia staną się widoczne. Po wysłaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki wraz z numerem śledzenia. Twoim obowiązkiem jest przestrzeganie zawartych w nich instrukcji dotyczących śledzenia i dostawy.

15. Podatki

Wszystkie nasze ceny zawierają podatek VAT. 

16. Proszę zanotować:
- NIE możemy wysyłać przesyłek zagranicznych do skrytek pocztowych, paczkomatów, Poste Restante lub usług spedycyjnych.
- Przesyłki możemy wysyłać WYŁĄCZNIE na prawdziwy adres domowy lub firmowy.

17. Prawa autorskie

CAŁA zawartość tej strony internetowej jest chroniona prawem autorskim. Redystrybucja, retransmisja, ponowna publikacja lub komercyjne wykorzystanie treści lub obrazów na tej stronie są wyraźnie zabronione bez zgody Las Szamana. Wszelkie prawa zastrzeżone.

18. Ograniczona odpowiedzialność

Las Szamana ani żaden z jej dyrektorów, pracowników lub przedstawicieli nie będzie odpowiadać za jakiekolwiek szkody wynikające z korzystania z tej witryny lub produktów lub w związku z nimi. Korzystanie z tej witryny i niniejsze warunki użytkowania podlegają prawu polskiemu.

19. Gwarancja produktu

Chociaż jesteśmy dumni z tego, że pozyskujemy produkty najwyższej jakości, a gwarantowane są autentycznie zidentyfikowane, nie możemy zagwarantować zapachu produktu. Produkty naturalne są różne i nie mamy kontroli nad warunkami użytkowania. 


20. Zrzeczenie się

Ta witryna oraz materiały i produkty w tej witrynie są udostępniane w stanie, w jakim się znajdują i bez jakichkolwiek gwarancji  wyraźnych lub dorozumianych. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo zrzekamy się gwarancji wyraźnych lub dorozumianych, w tym między innymi dorozumianych gwarancji przydatności handlowej i przydatności do określonego celu oraz nienaruszania praw.